Para vendedores do Mercado LivreTransforme dúvidas em vendas em 3 segundos e suba para o topo das buscas do Mercado Livre
Deixar clientes esperando à noite ou no fim de semana destrói seu algoritmo e dá vendas de bandeja para a concorrência. O Vantaro responde 100% das perguntas com precisão humana 24 horas por dia.
- Sem cartão de crédito
- Setup em 3 minutos
- Cancele quando quiser
Perguntas e respostas
Olá! Sim, temos em estoque para envio imediato. Comprando hoje, postamos em até 1 dia útil. O prazo de entrega exato o Mercado Livre já mostra aqui no anúncio, calculado para o seu endereço. Obrigado pela pergunta!
07/08/2026
-85%
no Tempo Médio de Resposta (TMR)
+25%
de Aumento na Taxa de Conversão de Perguntas
24/7
Cobertura Automática sem custos com equipe ou plantão
A janela dos primeiros minutos
O Mercado Livre orienta o vendedor a responder "nos primeiros minutos" e afirma que manter um bom tempo de resposta aumenta a sua exposição nos resultados de busca. Pergunta parada por mais de uma hora já pesa na sua métrica.
Fonte: Central de Vendedores do Mercado Livre ↗O que acontece com o comprador enquanto ele espera
0 a 2 min
Ele ainda está no seu anúncio, decidindo.
2 a 5 min
Já abriu o anúncio do concorrente para comparar.
5 a 10 min
A atenção dispersou. Você virou a segunda opção.
depois de 10 min
O impulso passou. A venda foi para quem respondeu.
A Vantaro responde antes dos dois minutos.
Você está perdendo vendas enquanto dorme (e o seu algoritmo sabe disso).
O Comprador Impulsivo Não Espera
Se ele pergunta "Tem estoque?" no domingo às 15h e você só responde na segunda às 09h, ele já comprou do concorrente que respondeu na hora.
O Algoritmo do ML Te Penaliza
Quanto maior o seu Tempo Médio de Resposta (TMR), pior é o seu posicionamento nas buscas. Menos visibilidade significa menos faturamento.
Cansaço e Erros Humanos
Sua equipe perde horas preciosas digitando "Sim, temos pronta entrega" centenas de vezes, em vez de focar no crescimento do negócio.
Muito mais que um robô: um copiloto de vendas treinado na sua loja
Respostas com Contexto Real (Zero Alucinação)
Antes de escrever, o Vantaro cruza a ficha técnica e as variações do anúncio, o preço e o estoque consultados ao vivo, a base de conhecimento da sua loja, os PDFs que você enviar e o histórico de perguntas que você já respondeu.
Gatilhos de Venda Automáticos
A IA não responde apenas "Sim". Ela injeta gatilhos comerciais: "Sim, serve perfeitamente! Comprando até as 14h enviamos hoje mesmo via Flex!"
Modo Híbrido (Aprovação com 1 Clique)
Quer controle total no início? A IA gera a sugestão perfeita e sua equipe só clica em "Aprovar e Enviar".
O Tom de Voz da Sua Marca
Configure se a IA deve responder de forma formal, descontraída ou extremamente focada em fechar a venda.
O que ele lê antes de escrever cada resposta
São sete fontes cruzadas a cada pergunta. A precisão não vem de sorte, vem daqui.
Ficha técnica, descrição e variações
Do anúncio exato em que a pergunta foi feita, com medida, cor e modelo de cada variação.
Preço e estoque ao vivo
Consultados no Mercado Livre no instante da resposta. Nunca de cache, nunca de texto salvo semana passada.
A base de conhecimento da sua loja
Prazo de postagem, troca, garantia e as regras que você escreveu. Vale para todos os anúncios.
Os PDFs que você enviar
Tabela de medidas, manual, catálogo do fornecedor, política interna. Viram texto pesquisável que o agente consulta na hora.
O histórico de perguntas e respostas
Toda resposta publicada vira precedente. O que você corrigiu hoje ensina a resposta de amanhã.
Os seus outros anúncios ativos
Para indicar outra medida ou modelo da sua loja quando o anúncio atual não atende, em vez de perder a venda.
A conversa anterior com aquele comprador
O agente não recomeça do zero quando a mesma pessoa pergunta de novo.
E quando a resposta não está em nenhuma dessas fontes, ele não chuta.
Ele marca a pergunta e devolve para você decidir. É por isso que ele não inventa: não porque foi mandado não inventar, mas porque não responde aquilo que não consegue sustentar em um dado seu.
Por que o Vantaro vence?
| Atendimento Manual | Outras Automações | Vantaro IA | |
|---|---|---|---|
| Tempo de Resposta | 30 min a 12h | Rápido (mas genérico) | < 5 Segundos (24/7) |
| Entende Ficha Técnica e Variação? | Sim (Depende da equipe) | ❌ Não | ✅ Sim, 100% integrado |
| Gatilhos Comerciais na Resposta | Raro | ❌ Não | ✅ Sim, focado em conversão |
| Trabalha nos Fins de Semana e Madrugadas? | ❌ Apenas com plantão | ✅ Sim | ✅ Sim, sem custo extra |
| Risco de Rebaixamento no ML | ⚠️ Alto | ⚠️ Médio | 🟢 Zero (TMR Impecável) |
Ele se paga sozinho logo no primeiro final de semana.
Se a Vantaro fechar apenas 2 vendas extras por mês que você perderia na madrugada ou no domingo, o investimento na plataforma já está pago.
Todo o restante é lucro líquido no seu bolso.
Preços que crescem com a sua operação
Escolha pelo tamanho da sua operação. Responda quantas perguntas quiser: a gente nunca cobra por resposta.
Estamos começando, e quem entra agora sai na frente: paga menos e trava o valor. Seja um dos primeiros a colocar IA no atendimento de pré-venda da sua loja.
Assinando agora, você mantém este valor enquanto sua assinatura estiver ativa, mesmo depois do reajuste.
pague 10, receba 12
Starter
Para quem está começando. Até 500 vendas por mês.
Preço de lançamento · depois R$ 197 por mês
- 1 conta Mercado Livre
- 1 usuário
- Perguntas e respostas ilimitadas
- Modo Copiloto e Autônomo
- Base de conhecimento e tom de voz
Growth
Para lojas em escala. Até 2.000 vendas por mês.
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- Até 3 contas Mercado Livre
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- Métricas e relatórios de atendimento
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Alto volume. Até 4.000 vendas por mês.
Preço de lançamento · depois R$ 497 por mês
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- Até 6 contas Mercado Livre
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Scale
Operações grandes. Acima de 4.000 vendas por mês.
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7 dias grátis com os limites do Starter, sem cartão de crédito, sem compromisso, cancele quando quiser.
A cobrança é por faixa de vendas mensais, somando todas as suas contas. Responder perguntas é ilimitado dentro do plano.
Perguntas Frequentes
O Mercado Livre permite o uso de IA para responder perguntas?
Sim, totalmente! O Vantaro opera 100% de acordo com as diretrizes e via API oficial do Mercado Livre, garantindo segurança total para a sua conta.
E se a IA responder algo errado ao meu cliente?
O Vantaro é treinado estritamente com as informações cadastradas no seu próprio anúncio. Além disso, você pode utilizar o Modo de Aprovação Humana, onde a IA sugere a resposta e você aprova em apenas 1 clique.
Quanto tempo leva para configurar?
Menos de 3 minutos. Basta conectar sua conta do Mercado Livre e a nossa IA fará a leitura dos seus produtos automaticamente.
Preciso cadastrar cartão para testar?
Não! Você tem 7 dias de acesso total e sem compromisso para ver a mágica acontecer na sua conta.